Prekių keitimas

Jei netinka produkto dydis ar jis neatitinka kitų Kliento reikalavimų, Klientas turi teisę grąžinti produktą, pakeisti dydį ar modelį per 14 dienų nuo prekių pristatymo. Grąžinamas produktas turi būti nepažeistas, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Produktas turi būti supakuotas taip, jog nebūtų pažeistas siunčiant. Batų dėžė turi būti įdėta į plastikinį maišelį. Tuo atveju jei neturite originalaus maišelio, naudokite kitą tinkamo dydžio plastikinį maišelį. Grąžinant ar keičiant prekę reikia parašyti laišką adresu info@belamiapranga.lt. Laiške būtina nurodyti šią informaciją:

  • Pirkėjo vardą ir pavardę.
  • Užsakymo numerį.
  • Keitimo priežastį.
  • Kokiu būdų norite grąžinti prekes: registruota pašto siunta, LP Express arba Omniva paštomatais.

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pakeistos prekės siuntimo išlaidas apmokėsime mes.

Prekių grąžinimas

Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Norint grąžinti prekes – parašykite laišką adresu info@belamiapranga.lt. Laiške būtina nurodyti šią informaciją:

  • Pirkėjo vardą ir pavardę.
  • Užsakymo numerį.
  • Grąžinimo priežastį.
  • Kokiu būdų norite grąžinti prekes: registruota pašto siunta, LP Express arba Omniva paštomatais.

Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
  • grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

Siunčiamoje siuntoje turi būti:

  • prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);

Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.

Pinigų grąžinimas

  • Gavus Jūsų grąžintas prekes jos bus patikrintos ir priimtos. Piniginės lėšos bus grąžinamos ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių išsiuntimo Pardavėjui dienos.
  • Pinigai už prekes bus grąžinami į sąskaitą iš kurios atliktas apmokėjimas atsiskaitant už pirkinius.
  • Grąžinant kokybišką prekę, grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Taip pat iš grąžinamos sumos išskaičiuojamos prekės pristatymo pirkėjui išlaidos.
  • Jei grąžinate nekokybišką prekę, prekės siuntimo pirkėjui ir grąžinimo išlaidas apmokėsime mes.